九赴进博 日立中国总代表汤次善麿谈物理AI：自家工厂先当“零号客户” 从人形机器人搬料做起

　　国家会展中心（上海）4.1号馆，一台人形机器人正把料箱从一处搬到另一处。今年进博会，日立与优必选把电梯制造车间里的一道工序带到了展台上。

　　11月5日至10日，第九届中国国际进口博览会在上海举行。自2018年首次参展以来，日立已连续九届参展。今年，日立在技术装备展区设置了570平方米的展台。

　　从展墙上的旧家电，到眼前正在搬料的人形机器人，日立的业务已延伸至更广泛的领域。不过，新技术能否走进生产现场，仍要先过自家工厂这一关。

　　“日立自身就是新技术的首个用户与验证者。”日立中国总代表汤次善麿对时代周报记者表示。这里既有完整的生产系统，也有熟悉每道工序的工人，机器人能否接手搬运工作，要放进实际流程中检验。

　　让机器人学会车间里的规矩

　　今年5月11日，日立（中国）宣布与优必选达成战略合作。彼时，日立已在部分制造场景中引入优必选的工业级人形机器人Walker S2，双方进入现场作业测试阶段。

　　围绕机器人进厂后的具体任务，日立中国研究院、日立电梯与优必选在制造现场开展二次开发，让机器人适应已有的作业流程。日立相关人士对时代周报记者介绍称，搭载传感器与摄像头的人形机器人可感知车间实景，理解空间、力学等物理规律，自主规划下一步动作；作业人员可下发指令操控机器人开展作业，系统随现场情况实时自适应调整，实现物理AI的应用落地。

　　汤次善麿把物理AI进入生产现场的过程分成四个阶段。前两步是学习物理法则、在数字孪生环境中试错，相当于先在模拟的现场练习。接下来，机器人要理解工厂具体的规则与做法，再进入真实环境作业。“全球顶尖AI企业多聚焦前两阶段，日立的差异化价值恰在第三、四阶段。”他表示。

　　在汤次善麿看来，一些作业要求写在安全标准和运行流程里，还有一些经验掌握在熟练工人手中。机器人进厂后，两样都要学。

　　对生产现场的熟悉，来自日立百余年的制造经验。1910年，日立从一台5马力电动机起步，后来陆续做起发电涡轮、铁路车辆、电梯和信息系统。公司官网资料显示，日立在产品制造、控制与运营技术方面有超过110年的经验，在信息技术方面也积累了超过60年。

　　这些积累，也随着日立在中国的业务逐步落地。上世纪60年代，日立开始向中国出口空气压缩机、工程机械等工业设备，1979年在北京设立办事处，1981年成立福建日立电视机有限公司，开始在中国本地生产。进入上世纪90年代，日立在华设立的企业和生产基地已涉及家电、工程机械、电梯和信息系统等多个领域。

　　如今，这些制造现场又成为日立验证新技术的场所。“日立以电梯事业为起点，在一线实际作业中打磨验证技术。”汤次善麿说。在自家工厂里，研究人员可以对照实际生产流程检验搬运方案，在现场反复调整，再把经过验证的方案提供给客户。

　　卖出一台设备之后

　　工厂里的搬运，是日立此次展示的一项新尝试。围绕已经交付的设备，日立也在拓展服务的范围。

　　绿色能源、智慧城市、先进制造与产业数字化、医疗健康，是日立眼下在华关注的业务方向。与优必选的合作，同样有望沿着这些业务向外延伸。“双方的合作不仅限于电梯领域，未来还将向日立集团具有优势的医疗健康、产业设备及半导体制造装置等更广泛的领域拓展。”汤次善麿说。

　　在本届进博会智慧城市展区，日立电梯摆出了一部NCA Pro静态轿厢，观众可以直接走进去体验。这款电梯将运行噪声控制在55dB(A)以内，综合节电率超30%，还能通过AI预测使峰值运力提升50%。

　　电梯交付后需要与楼宇设备协同，本次一同展出的HMAX for Buildings智慧楼宇方案，包含智慧通行与安防、智慧空间、楼宇机器人服务，全域管理平台等四大模块，依托One Hitachi优势，让各系统数据互通、协同联动，并支持按需选配与分阶段落地。

　　在不同项目中，这种设备连接回应了复杂的运营需求。以粤港澳大湾区一座36万平方米的商业综合体为例，商场、写字楼与酒店共处一地，设备系统庞杂。日立电梯为该综合体打通了27个子系统，搭建统一数据底座并叠加AI算法，让运营团队直观掌握整楼全貌，来回切换系统和手工汇总数据的工作量减少了约60%。

　　而在成都住宅项目贝宸S1中，住户可通过智能家居一键叫梯，系统识别到宠物乘梯还会自动点亮厅外提示灯，AI更能即时预警人员跌倒等异常。此外，面对绿色低碳要求，日立的能源方案能统筹跨品牌空调主机、水泵和冷却塔协同运行，在酒店改造中实现32%~35%的节能率。

　　客户的需求跨越了多项业务，日立内部的协作方式也随之调整。汤次善麿告诉时代周报记者，在电池、数据中心、制药等行业，日立为重点客户配置了专属大客户经理，由同一位经理协调不同部门。客户所需的仪器、软件和配套服务，可以放到一起洽谈。

　　为统筹这类合作，日立在华设立了“One Hitachi推进本部”。时代周报记者从日立方面了解到，目前，一家电池行业头部企业和一家制药行业头部企业已被列为日立中国区的两大重点客户。谈及不同业务部门联手后的变化，汤次善麿表示，一些原本难以由单一部门独立完成的项目，现在集团可以承接，“客户合作深度、项目机会体量都有明显提升”。

　　支撑跨部门协作的，是日立多年在华布局形成的业务基础。截至2026年3月底，日立集团在中国拥有77家合并报表子公司、约3.5万名正式员工。2025财年，中国市场为集团贡献了9517亿日元营收，约合人民币421亿元，占全球营收约9%。谈到这部分业务的分量，汤次善麿还提到了数字以外的因素，包括日立在中国的品牌认知度，以及“长期积累的客户信任”。

　　从电梯车间出发，寻找更多可以共同开发的应用，也是日立此次参展的期待。带着已在自家工厂验证的搬运方案，日立希望在进博会上与更多客户展开交流。汤次善麿表示，希望借展会了解客户在各自生产现场遇到的难题，与本地合作伙伴一道，寻找下一项值得共同开发的应用。