浦东机场享道车站“1314”车位焕新上线,枢纽接驳服务再升级
原文摘录:11月5日,第九届中国国际进口博览会开幕同日,上海浦东国际机场享道车站“1314”车位完成整体视觉升级并全新上线。享道出行联合浦东机场对P1上客点“1314”车位进行改造,以享道蓝与柔雾粉为主基调,设置立体爱心造型打卡框、“1314”爱心车牌与方向导视装置,搭配创意铺装人行道,提升上客点感官效果与人文温度。


11月5日,第九届中国国际进口博览会开幕同日,上海浦东国际机场享道车站“1314”车位完成整体视觉升级并全新上线。享道出行联合浦东机场对P1上客点“1314”车位进行改造,以享道蓝与柔雾粉为主基调,设置立体爱心造型打卡框、“1314”爱心车牌与方向导视装置,搭配创意铺装人行道,提升上客点感官效果与人文温度。

据享道出行介绍,此次升级通过更醒目、更直观的视觉指引,帮助司机与乘客快速找到专属上车点,降低司乘双方沟通对接成本。车位旁还设置可移动的“享道出行网约车服务咨询台”,每日定点驻守,为过往旅客和司机提供上车点指引、线上打车操作、接驳沟通等答疑服务。

场站接驳效率的提升,是此次升级的重点。此前,享道出行已在上海浦东国际机场、虹桥国际机场及虹桥火车站布局专属“享道车站”。旅客通过享道出行APP提前预约或实时叫车后,可根据站内标识与指引快速抵达固定上客点。享道出行与浦东机场联合推出的“秒级泊位同步”功能,可实现车辆泊位信息秒级推送,乘客小程序同步接收车牌信息及专属车位编号,配合机场室内导航,减少反复电话沟通,提升找车、上车效率。


在服务保障方面,享道出行持续推行“洁净新标准”,常态化落实车辆一客一通风,对车容车貌、车内环境实行精细化管理;面向驾驶员团队建立准入筛查、岗前培训、定期复训及服务考核机制,从服务礼仪、行车规范、应急处置等方面强化司机服务能力。
机场、火车站是城市重要窗口,枢纽接驳体验直接关系旅客对城市服务的第一印象。作为上汽集团移动出行战略品牌,享道出行依托标准化服务体系参与枢纽出行保障,通过视觉引导、咨询服务和数字化接驳功能,将“想到的地方陪你到”的品牌承诺落到具体服务环节。平台方面表示,未来将继续深耕场站服务,提升接驳效率与服务品质,为旅客提供更从容、更高效的出行体验。
来源:东方财富 · 上市公司 · finance.eastmoney.com