3小时演唱会变3天深度游，脉冲客流如何激活文旅消费增量

　　10月31日，广州体育馆1号馆内。蔡琴唱响李清照的《如梦令》，台下人潮涌动，有粉丝激动落泪。来自广西的老周是蔡琴的忠实粉丝，这次借周末赴这场告别之约，顺便带着爱人和女儿圆了长隆梦，还夜游珠江、看了广州塔。一场三个小时的演唱会，最终变成三天两夜的“羊城深度游”。

　　从“短暂打卡”到“深度停留”，这样的变化早已在广州多次上演。《新华财经》日前刊载的《从“看风景”到“深体验” 文旅消费多场景融合激活增量》一文曾分析指出，文旅消费已成为拉动国内服务消费增长的核心动能，消费支出正从单一门票，流向交通、住宿、餐饮、购物、娱乐、演艺等全域场景。

　　2026年广州水上花市。南都资料图

　　“票根经济”激活广州文旅消费

　　《2025广东省演出市场发展报告》显示，2025年广东全省大型营业性演出票房收入达38.53亿元，票房与场次均位列全国第一，全年仅广州一地演出就超12万场。10月这场蔡琴“不要告别”演唱会广州站票价从299元到999元不等，开票即售罄。

　　演唱会带动的消费远远不止一张票面。据“天河发布”数据，广州大型演出的跨城观演率普遍超过70%，省外观众达四成。台上歌手唱的是3小时的激情澎湃，台下观众消费的是整座城市——散场后的夜宵、第二天的早茶、商圈里的快闪店和应援打卡，一条从场馆向全域延伸的消费链正在广州自然生长，跨城而来的人群，把路费、房费、餐饮、文创消费一起“留”在了这里。

　　谢霆锋广州演唱会。南都资料图

　　演唱会带来的客流是“脉冲式”的。消费能否落地，还取决于城市是否有“值得多留一天”的体验供给。正如《新华财经》报道引述中央文化和旅游管理干部学院院长马峰观点，传统资源依赖型、要素驱动型模式已难为继，必须从“投资建设导向”全面转向“消费成效导向”，以科技创新与文化创意双轮驱动，为产业注入新动能。

　　广州的解法，是从审批端到供给端同步回应“消费成效”这道题。审批端，广州黄埔、南沙等区探索实施“穗演通”改革，对符合条件的1000人以上演艺场馆、5000人以上体育场馆演出，将文化行政部门审批时限缩减至5个工作日内，公安安全许可审批时间压缩至3个工作日内，让优质演出“来得更快”，从源头提升“为一场演出奔赴一座城”的概率。仅2026年一季度，广州累计演出就超2.5万场，其中5000人以上大型演出达32场，吸引观众超110万人次，直接斩获票房8.8亿元。

　　更关键的环节是把票根“用起来”。在供给端，天河区在全市率先推行“票根经济”模式，依托“一部手机游天河”小程序实现电子票根一键核销，联动超300家餐饮、酒店、零售、文旅商户，构建“演出+宵夜+住宿+商圈购物”全链条闭环。据悉，截至今年7月20日，天河落地36场大型演艺活动，累计观演人次130万，带动辖区关联消费超60亿元，票根核销率高达67%，真正成为了“住下来、吃一顿、逛一圈”的消费杠杆。

　　从出发到停留，“文旅+”新消费链路的完整拼图

　　当前，文旅消费早已成为拉动国内服务消费增长的核心动能。今年上半年，国内旅游总人次及旅游总花费均创下历史新高。据招行信用卡数据，今年国庆期间其核心经营的旅游优惠场景日均消费同步上升近10%；前三季度，超六成客户有过文旅消费行为，旅行消费及休闲娱乐、交通出游等体验式消费规模占比均同比提升。《旅游强国建设“十五五”规划》提出，丰富高品质旅游供给，推动文化和旅游深度融合，发展沉浸式、互动式消费新场景。到2030年，国内居民出游人次达到83亿，国内出游总花费达到7.7万亿元。

　　游客在山东省郯城县郯国古城景区观看杂技表演。新华社发

　　在这一背景下，城市文旅的竞争逻辑正在发生变化：从“抢客流”转向“抢停留”。广州的票根实践正是这一趋势的缩影。其背后核心在于，如何让游客停留更久、玩得更深。从观光打卡延伸到可参与、可体验的本地生活，单客消费自然随之提高。

　　因此，打通酒店、餐饮、景区等消费场景，将分散的文旅资源转化为更长链路的消费体验，成为文旅消费探索增长空间的重要方向。记者发现，支付端作为消费基础设施的关键一环，同样正积极承接“消费成效”导向需求，投身文旅消费场景闭环的搭建。一个显著的趋势是，作为支付工具的信用卡正逐步转型为文旅消费链路的组织方：上游对接地方文旅局和景区，中游整合酒店餐饮，下游用权益和优惠锁定用户停留，让金融力量真正落到文旅消费的每一环。

　　以行业领军企业招商银行信用卡为例，其近期正式推出高端信用卡观演礼遇，即活动期内指定高端卡主卡持卡人消费达标就有机会抽取演出门票、酒店优惠券和消费金等多重好礼。通过把一次观演的可能性嵌入既有的消费行为之中，让“去另一座城市”从偶然冲动变成可被权益承接的选择。

　　不仅如此，为了助力将“流量”变为“留量”，让游客“多玩一程”。招行信用卡联合各地文旅推出“非常神州”系列活动，围绕每一座城市的文化底蕴与特色体验，依托二十余年深耕积累的旅游场景资源，把“吃住行游购”打包为一体化产品，将分散的文旅资源串成可一键导航、可叠加权益的消费闭环。以实打实的权益优惠降低游客决策成本，激发出一次到访中尚未释放的消费潜力。

　　招商银行信用卡相关负责人介绍，从扬州的“非常扬州”到景德镇的“非常瓷都”，招行信用卡已与多地文旅部门共建、落地该模式，打造可感知、可消费的城市游闭环。其中，“城市漫游路线”按照消费者的城市游玩攻略需求，将当地景区、特色街区、非遗工坊与老字号餐饮连接为可一键导航、可叠加权益的主题线路，让一座城市内部的消费触点串联成一条可被权益引导的路径。

　　“住+游”一体化惠民产品对延长游客停留时间、带动地方消费增量的作用，已经在落地城市得到验证。扬州市文广旅局副局长戴斌告诉记者，拉动文旅消费增长关键是提高游客的过夜游、复游率，市场和需求在不断变化，“文旅+”也要不断探索创新模式。“和招行信用卡跨界打造的‘非常扬州’品牌活动，成为了扬州文旅很好的流量入口。”

　　流量也切实转化为真金白银：招行信用卡数据显示，9月，招行信用卡合作的扬州本地特惠商户交易额同比提升近10%，户均交易额也同比上涨。围绕出游全产业链路的消费场景便利化建设，正有效拉动当地商户交易和用户消费。

　　城市用景区、街区、非遗与老字号把到访接住，支付与权益则让“留下来”这件事少一点摩擦、多一点顺理成章。当“深体验”不再只是一个产业概念，而成为持卡人旅途中可感知、可兑现的瞬间，文旅消费的增量才算真正落地。

　　文/黄培